Tez-tez müəyyən bir məhsulu necə qaytaracağımızı düşünürük. Bu problemi həll etmək üçün qida və qeyri-ərzaq məhsulları qrupunu aydın şəkildə ayırmaq lazımdır. Əlavə hərəkətləriniz bundan çox asılıdır.
Təlimat
Addım 1
Unutmayın ki, qida qrupuna biyosentetik, mineral, bitki və ya heyvan mənşəli, həm istehlak üçün, həm də işlənmiş və təzə insanlar üçün nəzərdə tutulmuş məhsullar daxildir.
Addım 2
Mövcud qanunvericiliyə görə, bu tələb qanunsuz olduğu üçün müvafiq keyfiyyətdə bir qida məhsulu qaytara bilməyəcəksiniz. Ancaq bir çox supermarket və baqqalda rəhbərlik tez-tez alıcıya güzəşt edir. Səfeh bir alış-veriş etmisinizsə, kassirdən qəbz təqdim edərək əşyanı geri qaytarmasını xahiş edin. Əlbətdə ki, bu vəziyyətdə xərclənmiş pulu qaytarmaq ehtimalı, hələ kassadan çıxmamış olsanız daha çox olacaqdır. Unutmayın: mağaza rəhbərliyi satın alınan uyğun keyfiyyətli məhsulu sizdən qəbul etmək məcburiyyətində deyil.
Addım 3
Satın alınan qida məhsulunun qeyri-kafi keyfiyyətə çevrildiyi təqdirdə onu qaytarmaq və xərclənmiş pulu tələb etmək hüququnuz var. Məhsulda hər hansı bir çatışmazlıq aşkar edərsə, alış qiymətindəki mütənasib endirim və ya məhsulun dəyişdirilməsinə də etibar edə bilərsiniz. Bu müqavilə qəbul edilmiş qanunvericilikdə ifadə edilmişdir.
Addım 4
Xahiş edirik unutmayın ki, qeyri-kafi keyfiyyətə malik bir qida məhsulunu geri qaytardıqda, satıcının aldığı andan bəri məhsulun dəyəri azalmışsa, məbləği tutmaq hüququ yoxdur. Bu qayda məhsul satışa qoyulmamış və ya qismən istifadə edilmiş olsa belə tətbiq olunur.
Addım 5
Yetərli olmayan ərzaq məhsulunu qaytarmaq üçün mağaza işçisinə alışını təsdiqləyən qəbz təqdim edin. Lazım gələrsə bir açıqlama yazın. Satın alınan məhsulun çatışmazlıqlarını göstərin və geri ödəmə tələb edin. İdarə 10 gün ərzində geri ödəmə etmək məcburiyyətindədir. Satın alma qəbzi qorunmayıbsa, ifadədən istifadə edə bilərsiniz.
