Yeni mebel almaq ümumiyyətlə sevincli, gözlənilən bir hadisə, interyeri və hətta müəyyən dərəcədə həyat tərzini yeniləmək üçün bir yoldur. Ancaq satın alınan mebellərdən birini - divanı mağazaya geri qaytarmaq istədiyiniz zaman bir vəziyyət yarana bilər. Bunu necə etmək olar?
Zəruri
- - yoxlamaq;
- - pasport;
- - şahidlərin satın alınması.
Təlimat
Addım 1
Divanı geri qaytarmaq və pulunuzu geri qaytarmaq üçün uyğun olub olmadığınızı öyrənin. İki həftədən çox olmayan bir müddətdə satın almısınızsa, bu məhsulun keyfiyyətindən asılı olmayaraq edilə bilər. Qanun, bir şeyin xoşuna gəlmədiyi təqdirdə, satınalmanı ləğv etmək imkanı verir. Ancaq eyni zamanda, divan istifadə izləri olmadan toxunuşlar, ləkələr və digər zərərlər olmadan toxunulmaz olmalıdır.
Zərər gördüyünüz kimi qüsurlu bir mebel zəmanət müddəti ərzində geri qayıda bilərsiniz. Şey üçün sənədlərdə tapıla bilər, istehsalçı tərəfindən qanunla müəyyən edilmiş çərçivədə müəyyən edilir - bir ildən iki ilə qədər.
Addım 2
Divanınız yuxarıda göstərilən tələblərə cavab verirsə, qəbz və pasportunuzla mağazaya gedin. Qəbz saxlanılmayıbsa, geri qaytarılması daha çətin olacaq. Sonra satın aldığınızı təsdiqləmək üçün bir şahid gətirməlisiniz. Qalan hissəsi satıcının xoşməramlılığından asılıdır - alqı-satqı sənədini qəbul etmir, ancaq öz növbəsində, malların alınması faktını təsdiqləmək üçün məhkəməyə müraciət edə bilərsiniz.
Addım 3
Zəhmət olmasa qaytarılmış mebel üçün ödəniş metodunu seçin. Bənzər bir modeli qüsursuz əldə edə və ya pulunuzu geri ala bilərsiniz. Qərar sizindir, satıcı sizə öz gücünü tətbiq edə bilməz. İstisna, eyni markalı divanların tükəndiyi bir vəziyyət olaraq adlandırıla bilər - yalnız pul təzminatı və ya əlavə bir ödənişlə başqa bir model seçimi qalır.
Addım 4
Mağaza tələblərinizi yerinə yetirməkdən imtina edərsə, yerli istehlakçıları qoruma şöbəsinə müraciət edin. Heyəti sizə necə gedəcəyiniz barədə məsləhət verəcəkdir. Eyni zamanda, hüquqi xərcləri ödəməyə hazır olun, məsələn, keyfiyyətsiz bir divanın ekspertizası. Ancaq əksər hallarda problem mağaza rəhbərliyi ilə danışıqlardan sonra sınaq olmadan həll olunur.
