Qüsurlu bir məhsulu mağazaya qaytara və pulunuzu geri ala bilərsiniz. Ancaq bazarda alış-veriş son dərəcə riskli əməliyyatlar sayılır, çünki cəmiyyətdə yerli satıcıların vicdansızlığı barədə fikir mövcuddur. Lakin bu satış yerlərinin adi mağazalardan heç bir fərqi yoxdur və hər yerdə istehlakçı hüquqlarına hörmət edilməlidir.
Təlimat
Addım 1
Satıcının yanına gedin və malları ona təhvil verməyə çalışın. Bir satış qəbziniz və ya bir kassa çekiniz varsa, bir əşyanın geri qaytarılması problem olmamalıdır. Bu sənədin olmaması rədd üçün əsas deyil. Vicdanlı bir satıcı, satınalma tarixindən 14 gündən çox keçməmişdirsə, hətta məhsulu bəyənməmisinizsə belə, əşyanın qüsurlu olduğu halları nəzərə almasaq, pulu geri qaytaracaqdır.
Addım 2
Satıcı mal üçün pul qaytarmaqdan imtina edərsə bazar rəhbərliyinə müraciət edin. Şikayət kitabını istəyin və tövlənin nömrəsini və adını göstərərək probleminizi orada izah edin. satıcı. İdarəetmə satıcı ilə bağlı görülən tədbirlər barədə sizə məlumat verməli olduğu üçün ünvanınızı və ya telefon nömrənizi yazın.
Addım 3
Məhsulu niyə qaytarmaq istədiyinizi göstərdiyiniz bir iddia yazın və satıcının bu mövzuda görüşünüzə getmədiyini qeyd edin. Hüquqlarınızın pozulması halında məhkəməyə müraciət etmək məcburiyyətində qalacağınıza və yalnız geri ödəməni deyil, həm də mənəvi ziyanın ödənilməsini tələb edəcəyinizi dəqiqləşdirin.
Addım 4
2 iddia variantını hazırlayın və birini satıcıya gətirin. İşçi təkbaşına israr etməyə davam edirsə və iddianı qəbul etmirsə, sənədi sifarişli poçtla rəhbərliyin ünvanına göndərin.
Addım 5
Aldığınız, yaxınlarınız və ya tanışlarınızın şahidlərini tapın. Çek yoxsa onların iştirakı lazımdır. Sonra iddiada şahidlərin pasport məlumatlarını göstərməlisiniz.
Addım 6
Məhsulun keyfiyyətinə şübhə edirsinizsə, onun müayinəsini aparın. Bu cür xərclər satıcı tərəfindən ödənilməlidir və evlilik sübut olunarsa, günahkar xərclərinizi ödəməlidir.
Addım 7
Mütəxəssisin nikahı tanıması satıcıya pulu qaytarmağa məcbur etməyibsə, məhkəməyə müraciət edin. Bir ifadə yazın, imzalı iddia və ya qəbz məktubu, qəbz və ya şahid ifadələrini və araşdırma nəticəsini əlavə edin.
Addım 8
Qəbziniz və alış-verişə dair şahidləriniz yoxdursa, qablaşdırmanı özünüzlə bazara aparın, orada satıcı nişanları ola bilər və ya üzərində məqalə nömrəsi yazılıb. Sənədləri istəyin və məlumatları müqayisə edin.
Addım 9
Bazardan gələn məhsullardan zəhərləndiyiniz təqdirdə bir həkim çağırın, xəstəliyi qeyd edin və istehlak etdiyiniz məhsulları sadalayın. Bütün alış-verişi keçirməmisinizsə, malları müayinə üçün Sanitariya və Epidemioloji Nəzarətə təhvil verin. Məhsulu istifadə etsəniz də satıcı pulu qaytarmalı olacaq.
