Mobil operator Beeline abunəçilərinə xidmət göstərən ofislər demək olar ki, bütün Rusiyanın böyük şəhərlərində mövcuddur. Bunlardan əsas və ən böyüyündən biri Moskvanın Serpuxovskaya küçəsində yerləşir.
Beeline baş ofisinin ünvanı və funksiyaları
Beeline operatorunun abunəçilərinə xidmət göstərən əsas ofis Moskva, Serpuxovskaya küçəsi, ev 17, bina 1 ünvanda yerləşir. Ofis iş saatları: gündəlik 10: 00-dan 20: 00-dək. Özünüz metro ilə 5 dəqiqəlik məsafədə yerləşən Serpuxhovskaya, Dobryninskaya və ya Paveletskaya stansiyalarına gedə bilərsiniz. +7 (495) 974-88-88 nömrəli telefonla da ofisə zəng edə bilərsiniz.
Abunəçilər mobil və İnternet rabitəsinin standart və xüsusi xidmətlərini almaq üçün Beeline-ın baş ofisi ilə əlaqə saxlaya bilərlər. Burada bir mobil hesab aça və mobil telefon üçün fərdi və ya korporativ SİM kart ala, Beeline rabitə və İnternet xidmətlərini ödəyə bilərsiniz. Abunəçilər şirkətin digər ofislərinin işi ilə yanaşı rabitə xidmətləri ilə bağlı sual və şikayətləri olduqda da buraya müraciət edə bilərlər. Ofisə gəlməzdən əvvəl pasportunuzu özünüzlə gətirməyinizə əmin olun.
Əsas ofisdən əlavə, Moskvada və ətraf ərazilərdə bir neçə əlavə Beeline ofisi var. Ehtiyacınız olanın ünvanını öyrənmək üçün operatorun rəsmi saytında mövcud olan İnternet xəritəsini istifadə etməlisiniz.
Operatorla əlaqə qurmağın digər yolları
Beeline mobil xidmətləri ilə bağlı hər hansı bir sualınız varsa, bunun üçün şirkətin ofisini ziyarət etmək lazım deyil. Operatora 0611 nömrəsi ilə zəng edə bilərsiniz. Bu imkan yalnız şəbəkə daxilində olan bu şəbəkə abunəçilərinə pulsuz verilir. Digər operatorların müştəriləri və ya ev telefonundan zəng etmək istəyənlər (495) 974 88 88 nömrəsini yığa bilərlər. Şirkətlə əlaqə qurmağın əlavə yollarını rəsmi saytında tapa bilərsiniz.
Lazımi məlumatların alınması səs menyusundan istifadə etməklə həyata keçirilir. Səsli təlimatları dinlədikdən sonra, telefondakı müvafiq düyməni basaraq ehtiyac duyduğunuz bölməni seçin. Əvvəlcə ton rejimini aktivləşdirmək üçün ulduza vurmalısınız. "0" düyməsini basaraq birbaşa Beeline texniki dəstək nümayəndələri ilə əlaqə qura bilərsiniz.
Bu və ya digər suala cavab tapa bilərsiniz, həmçinin "Şəxsi hesab" bölməsindən istifadə edərək rəsmi Beeline veb saytından mobil xidmətləri və şəxsi hesabı idarə edə bilərsiniz. Saytda "Sual ver" bir keçid var, üzərinə tıklayaraq şirkət nümayəndələri ilə əlaqə qurmaq üçün formanı doldurmağa davam edəcəksiniz. Bir neçə gün ərzində göstərilən e-poçt qutusuna sualınıza cavab alacaqsınız.
