Çeki itirən düşüncəsiz bir müştəri alışı mağazaya geri qaytara bilər. Məsələn, şey ölçüyə uyğun deyilsə və ya sadəcə onu bəyənmirsinizsə. Əsas odur ki, iki həftə ərzində lazımsız bir alış-verişi rədd etmək üçün vaxtınız olsun. "İstehlakçı hüquqlarının müdafiəsi haqqında" qanunun 25-ci maddəsinin öyrənilməsi də məqsədəuyğundur. Bütün satıcılar müştəri ilə görüşmək istəmirlər - əksər hallarda yalnız əzmkarlıq göstərərək malları qəbzsiz qaytarmaq mümkündür.
Təlimat
Addım 1
Rusiya Federasiyası Hökumətinin 20.10.1998 №1222 və 02.02.2002 №81 tarixli qərarlarını araşdırın. Bunlar "uyğun olmadığı" səbəbindən satıcıya geri qaytarılmayan malların siyahısını ehtiva edir. 14 xalı var. Bunların arasında dərmanlar, kətan, diş fırçaları, zinət əşyaları və avtomobillər var.
Addım 2
Satın almağınız bu siyahıya daxil deyilsə, mağazaya qayıtmaqdan çəkinməyin. Pasportunuzu özünüzlə aparın. Qanunda bu sənədi satıcıya təqdim etməyə borclu bir bənd yoxdur. Ancaq praktikada bir pasport olmadan edə bilməz. Vergi idarəsi, malların qaytarılması üçün mühasibat əməliyyatlarında alıcının məlumatlarının göstərilməsini tələb edir.
Addım 3
Bundan sonra satıcının adına çekin itməsi barədə bir bəyanat yazmalısınız. Bundan sonra satıcı kassanı çıxarmalı, satın aldığınız gün yolunu açan qəbz lentinə baxmalı və çek nömrənizi öyrənməlidir. Sonra geriyə geriyə bir satış qəbzi yazın. Buna əsasən, lazımsız alışı geri qaytaracaqsınız.
Addım 4
Satıcı malların mağazasında alınmadığına əmin olarsa və müraciəti qəbul etməkdən qəti şəkildə imtina edirsə, şahid gətirin. Bir dostunuzun yanında alış-veriş edirsinizsə bu seçim mümkündür. Təkcə alış-veriş etmisinizsə, dəlil hazırlayın. Bunlar bir mağazanın markalı bir paketi, etiket, bir mağazanın loqotipləri ilə qiymət etiketləri ola bilər.
Addım 5
Şahidin sözləri satıcı üzərində işləmirsə, məhkəməyə müraciət edə bilərsiniz. Və onsuz da bu instansiya şahid ifadələrini və topladığınız bütün "dəlilləri" qiymətləndirəcəkdir.
