Qızıl parçanın bəzən inanılmaz bir məbləğə başa gəlməsinə baxmayaraq, onu mağazaya qaytarmaq həmişə mümkün deyil. Zinət əşyaları satışı sahəsi qanunla tənzimlənir və gəlir özü konkret vəziyyətdən asılıdır.
Təlimat
Addım 1
Rusiya Federasiyası Hökumətinin 20.10.1998-ci il tarixli 1222 nömrəli Fərmanına görə, qiymətli metallardan hazırlanmış məhsullar başqa bir məhsulla dəyişdirilə və ya geri qaytarıla bilməyən keyfiyyətli mallar siyahısına daxil edilmişdir. Bu səbəbdən qızılın zərgərlik dükanına yalnız şəklinə, ölçüsünə və ya rənginə uyğun gəlmədiyi üçün qayıtmaq hüququnuz yoxdur.
Addım 2
Ancaq məhsulda bir qüsur aşkar edildikdə (deşiklər, zəif sabit hissələr və s.) Və ya keyfiyyəti bu məhsul üçün sənədlərdə göstərilən məlumatlara uyğun gəlmirsə, təhlükəsiz bir geri ödəmə tələb edə və ya başqa bir məhsulla əvəz edə bilərsiniz. Bu vəziyyətdə Rusiya Federasiyasının "İstehlakçı hüquqlarının qorunması haqqında" Qanunu pozulduğundan.
Addım 3
Əvvəlcə məsələni sülh yolu ilə həll etməyə çalışın. Qüsurlu məhsulu mağazaya gətirin və yuxarıdakı qanuna istinad edərək geri qaytarılmasını istəyin, ona görə mağaza əlaqə tarixindən etibarən 10 gün ərzində tələb olunan məbləği ödəməli və ya başqa bir şeylə dəyişdirməlidir. Bu müddətin pozulmasına görə alınan malların qiymətinin 1% -i həcmində əlavə məbləğ tutulur.
Addım 4
Satıcı evlənmə ehtimalını əngəlləyərək bunu etməkdən imtina edərsə, məhsulda istehsal qüsurunun olduğunu təsdiqləyən və ya əksinə rədd edəcək ödənişli bir imtahan sifariş edə bilərsiniz. Evlilik sübutu halında, keyfiyyətsiz məhsul satan mağaza müayinə üçün pul ödəməlidir.
Addım 5
İki nüsxədə zinət əşyalarının qaytarılması və ya dəyişdirilməsi üçün bir bəyanat yazın və onlardan birini mağaza müdirinə verin. İkincisini rejissor imzası ilə buraxın. İmtahan nəticələrinin surətlərini ərizəyə əlavə edin. Direktor müraciətinizi qəbul etməkdən imtina edərsə, kuryer çatdırılması ilə sifarişli poçtla göndərin.
Addım 6
Bir geri ödəmə əldə etmədikdə, etibarlı şəkildə məhkəməyə müraciət edə bilərsiniz. Bu vəziyyətdə qanun sizin tərəfinizdə olacaq.
