Bir mağazada paltarları düzgün bir şəkildə sınamaq həmişə mümkün deyil. Məhsulun sizin üçün kiçik və ya böyük olduğunu görsəniz, geri qayıtmaq üçün mağazaya müraciət edə bilərsiniz.
Təlimat
Addım 1
Aldığınız paltarların qanuna görə müvafiq keyfiyyətlə qaytarıla bilməyən mal növlərinə aid olub olmadığını öyrənin. Kətan və ya on dörd gündən çox keçmiş paltarları qaytara bilməyəcəksiniz. Həm də mağazaya qayıdarkən paltarda aşınma izləri olmamalı və etiketlər qorunmalıdır.
Addım 2
Bir mübadilə maddəsi və qəbz ilə mağazaya gedin. Belə bir sənəd yoxdursa, satın aldığınıza dair digər dəlillər axtarın. Məsələn, bu mağazadan paltar alacağınıza dair bir şahid gətirə bilərsiniz.
Addım 3
Satıcıya əşyanı qaytarmaq istədiyini söyləyin. İstədiyiniz təqdirdə, xərclənən pulu geri ala və ya məhsulu oxşar bir dəyərinə dəyişdirə bilərsiniz. Xahiş edirik unutmayın ki, bir satışda bir məhsul almış olsanız, satıldıqdan sonra alınan əşyanın qiyməti artsa da, yalnız özünüz ödəmiş olduğunuz məbləği qaytara bilərsiniz.
Addım 4
Satıcı hər hansı bir səbəbdən sizdən imtina edərsə, çıxışı kiçikdirsə, menecerə və ya hətta mağazanın direktoruna müraciət edin. Vəziyyəti yenidən onlara izah edin. Mümkündür ki, daha ixtisaslı işçilər məhsulu əvəzləmək istəyinizi daha adekvat qəbul etsinlər.
Addım 5
Rəhbərlik sizinlə yarı yolda görüşmək istəmirsə, yaşayış yerinizdəki İstehlakçıların Hüquqlarını Müdafiə Cəmiyyəti ilə əlaqə saxlayın. Orada gələcək fəaliyyətlərinizin ssenarisi ilə bağlı hüquqi məsləhət ala bilərsiniz.
Addım 6
Çox bahalı bir alışdırsa, satıcını məhkəməyə verin. Məhkəmə qərarının qəbulu və bütün iclaslar altı aya qədər və ya daha çox çəkə bilər. Bu vəziyyətdə, iddia itkin düşərsə, məhkəmənin hərəkətləri ilə əlaqədar xərcləri çəkəcəksiniz. Bir vəkil tutmağınız da məsləhətdir və ya onunla bir neçə dəfə görüşüb məhkəmədə alış-verişiniz üçün pulunuzu geri qaytarmağa kömək edəcək bir fəaliyyət strategiyasını müzakirə etmək istərdiniz.
