Bir hədiyyə sertifikatı, gələcəkdə müəyyən bir mağazada alış-veriş etmək və ya müəyyən bir salonun xidmətlərindən istifadə edərək administratora təqdim etmək üçün istifadə edilə bilən kiçik, ümumiyyətlə plastik bir kartdır. Təəssüf ki, hədiyyə sertifikatına ehtiyac olmadığı vaxtlar olur (daha yaxşı bir hədiyyə tapıldı, bağışlayan bu cür xidmətlərdən istifadə etmir və s.). Bu vəziyyətdə nə etməli, hədiyyə sertifikatını necə geri qaytarmaq olar və mümkündürmü?
Təlimat
Addım 1
Hər hansı bir hədiyyə sertifikatı müəyyən bir qüvvədə olma müddətinə malikdir və əvvəllər istifadə olunmamışdırsa, təklif avtomatik olaraq etibarsız olur. Belə hallarda hədiyyə sertifikatını şirkətə qaytarmaq olmur. Əgər hədiyyə sertifikatının vaxtı keçməyibsə və nədənsə onu mağazaya qaytarmalısınızsa, bu addımları izləyin.
Addım 2
Hədiyyə qəbzini və qəbzini götürün və mağazaya gedin. Sertifikatı qaytarmaq üçün səbəbi administratora izah edin və qəbzi təqdim edin. İdarəetmə kartı üçün vəsaiti qaytarmaq və geri qəbul etməkdən imtina edirsə, alqı-satqı müqaviləsini icra etməkdən imtina etmək hüququnuzdan istifadə edin və qanuni yollarla ödənilmiş məbləğin qaytarılmasını tələb edin.
Addım 3
Bunu etmək üçün, Rusiya Federasiyasının "İstehlakçı hüquqlarının qorunması haqqında" Qanuna istinad edərək, satış müqaviləsinin və ya işin yerinə yetirilməsinə dair müqavilənin yerinə yetirilməsindən imtina edilməsi barədə mağazanın və ya şirkətin direktorunun adına iki nüsxədə bir bəyanat yazın.; ərizədə hədiyyə sertifikatını rədd etmənin səbəbini və daha əvvəl satın alınan sertifikatı (geri ödəməni) geri qaytarmağın şərtlərini göstərin.
Addım 4
Ərizəni mağazanın (firmanın) administratoruna və ya direktoruna göndərin. Bu halda, nüsxələrin hər birinin şirkətin möhürü və ərizənin qəbul edildiyi tarix olması lazımdır, bu sənədləri şirkətin bir işçisi və ya menecer özü təqdim etməlidir; şirkətin cavabını gözləyin.
Addım 5
Şirkət şərtlərinizi yerinə yetirməyə hazır olduğu təqdirdə sertifikatı geri qaytarın və bunun üçün pul alın; şirkət cavab məktubunda motivasiya edilməli olan bir səbəbdən hədiyyə sertifikatı üçün vəsaitinizi qaytarmaqdan imtina etmiş və ya 14 gün ərzində cavab vermədiyi təqdirdə maraqlarınızı qorumaq üçün məhkəməyə müraciət edin. Bu vəziyyətdə məhkəmə, satın almağı təsdiqləyən bir qəbz, kartın özü, eləcə də əlinizdə olan ikinci ifadəni, şirkətin riayət edildiyi təqdirdə rədd cavabı verməsini tələb edəcəkdir.
