Həyatda elə olur ki, bu yaxınlarda əldə edilmiş bir maddə bəzi parametrlərə və xüsusiyyətlərə görə bizə uyğun gəlmir. Dərhal geri qaytarılması ilə bağlı sual yaranır. Bu problem mövcud qanunvericiliyə əsasən həll edilə bilər.
Təlimat
Addım 1
Velosipedin alınmasından 14 gün keçməyibsə, malları dükana aparmaqdan çəkinməyin. Mövcud qanuna görə, alıcının pulu göstərilən müddətdə geri qaytarmaq hüququ var. Müvafiq keyfiyyətdə malların geri qaytarılmasının səbəbi aşağıdakılar ola bilər: konfiqurasiya, ölçü, rəng, ölçülər, forma və s. Baxımından uyğun deyildi. Satıcı ilə əlaqə qurarkən, qərarınızın səbəbini göstərdiyinizdən əmin olun, əks halda qanuni bir imtina almaq riski var.
Addım 2
Velosipedini mağazaya qaytararkən təqdimatını, zavod etiketlərini, möhürlərini və istehlakçı xüsusiyyətlərini qoruduğundan əmin olun. Satış qəbzi və ya satış qəbzi kimi satın alma sənədini də hazırlayın. Xahiş edirik unutmayın: ifadələr əsasında pullu bir çek olmadığı təqdirdə də mallarınızı geri ala bilərsiniz.
Addım 3
Velosipedini mağazaya qaytarmaq və pulunuzu geri almaq üçün bilin ki, satıcı "İstehlakçı hüquqlarının qorunması haqqında" Qanunun 25-ci maddəsinin 2-ci bəndinə uyğun olaraq onu oxşar bir məhsula dəyişdirməyi təklif etmək hüququna malikdir. Pulları yalnız mağazaya müraciət zamanı olmadıqda çıxara bilərsiniz. Beləliklə, velosiped ölçüləri, ölçüləri və rəngləri baxımından sizə uyğun deyilsə, satıcı fərqli bir konfiqurasiyaya bənzər bir məhsul təklif etmək hüququna malikdir.
Addım 4
Velosipedinizi mağazaya qaytararkən iddianı ifadə edərək yazılı şəkildə tələbinizi bildirin. Mal uyğun keyfiyyətdədirsə, satıcı 3 gün ərzində tələbinizi ödəməyə borcludur. Mağaza rəhbərliyi ilə əlaqə qurarkən lazımi miqdarda pul ödəməyə hazır deyilsə, malların köçürülmə faktını aktda qeyd edin. İçində maddənin təhvil verildiyi şəxsin tarixi, qayıtma səbəbi, soyadı, baş hərfləri və vəzifəsi göstərilməlidir. İdarə tamamlanmış təhvil sənədini imzalamalıdır. Müvafiq ödəniş məbləğini alana qədər saxlayın.
