Hər hansı bir müəssisədəki proseslərin standartlaşdırılması işin səmərəliliyinə müsbət təsir göstərən vaxt və pulun azaldılmasına kömək edir. Pərakəndə şirkətlər də istisna deyil. Vəziyyətin təhlilinin, müxtəlif pərakəndə satış nöqtələrindəki inkişafların düzəldilməsinin nəticəsi ticarət standartlarının yaradılmasıdır.
Təlimat
Addım 1
Ticarət standartlarına aşağıdakılar lazımdır:
- yeni bir satış nöqtəsi açarkən, özlərini satan malların səmərəli nümayişi qaydalarını yenidən yaratmağa ehtiyac yox idi. Bu, mağazanızı tez və uğurla işə salmağa imkan verir;
- yeni işçilərin təlimi daha sürətli və daha az xərc tələb edirdi;
- vahid qiymətləndirmə meyarları olduğundan pərakəndə satış nöqtələrinə nəzarət etmək daha asan idi.
Addım 2
Həm özünüz, həm də xarici ticarət məsləhətçisinin iştirakı ilə vahid standartlar hazırlaya bilərsiniz. Ən yaxşı seçim məsləhətçi ilə birlikdə çalışan işçilərdən birini ayırmaqdır. Eyni zamanda, müəssisənin işçisi məsləhətçiyə təşkilatın strategiyasını başa düşməyə, hədəf auditoriyasını öyrənməyə kömək edir və onsuz da mövcud inkişafları onunla bölüşür. Buna əsasən məsləhətçi vəziyyətə kənardan baxışını bölüşür, şirkətin marketinqinin zəif tərəflərini vurğulayır və onları yaxşılaşdırmağın yollarını təklif edir. Birgə işin nəticəsi bir ticarət kitabı adlanan bir sənəddir.
Addım 3
Sənədin strukturu belədir:
1. Nəzəri hissə. Ticarətin ümumi əsaslarını və universal qanunları əks etdirir. Eyni bölmə malların düzəldilməsində və təqdimatında əsas səhvləri ehtiva edir.
2. Qaydalar Bu bölmə giriş lobbisinin dizaynı, malların salonda yerləşdirilməsi üçün tələbləri müəyyənləşdirir; stendlərdə və rəflərdə asayişin qorunması şərtləri; malların salonda təqdim edilməsinin əsas müddəaları; qiymət etiketlərinin yerləşdirilməsi qaydaları.
3. Planoqram. Layihə sxemi və malların müəyyən bir ticarət avadanlığına bağlanması.
4. Ticarət mərtəbəsinin sanitariya və gigiyenik vəziyyətinə, işıqlandırılmasına dair tələblər.
5. Pəncərə soyunma prinsipləri və məlumat stendi.
Addım 4
Sənədlə işləməyi rahatlaşdırmaq üçün satış sahəsi işçiləri üçün A5 kitabçası və mərkəzi ofis üçün A4 formatında çap olunur.
Addım 5
Bütün sərtliklərinə baxmayaraq, qaydalar fərqli memarlıq xüsusiyyətlərinə malik mağazalara şamil edilməlidir. Bu məqsədlə bukletdə izahatlar verilir və bu çərçivədə satış məntəqəsi işçiləri müstəqil olaraq qərar qəbul edə bilərlər.
