Məmurlar hər zaman dinlənilməli və müvafiq tədbirlərin görülməsi lazım olan adi vətəndaşlarla görüşmürlər. Yerli idarəetmə nümayəndəsi məktublarınızı cavablandırmazsa, hər hansı bir bəhanə ilə görüşməkdən imtina edirsə, ondan şikayət etməlisiniz.
Təlimat
Addım 1
Əlinizdə rəhbərliyə göndərdiyiniz məktubun mətni və apellyasiya şikayətinin baş verdiyinə dair dəlillər olmalıdır. Məktubun göndərilməsi üçün poçt qəbzini, çatdırılma barədə poçt bildirişini təqdim etmək kifayətdir.
Addım 2
Bir məmurun şəxsən görüşməkdən imtina etməsinə gəlincə, bunu qeyd etmək çox çətindir. Buna görə rəsmi ilə yazılı əlaqə qurmaq daha yaxşıdır və müraciətinizin qəbulu faktı qeyd olunsun. Məsələn, birbaşa yerli rəhbərliyə bir məktub təqdim edə bilərsiniz, surətinizə müraciətin qəbul edildiyi barədə bir işarə qoysunlar. Müraciətinizi, sizə verilmiş göndərmə qəbzini poçtda saxlayaraq, qəbz bildirişi ilə sifarişli poçtla poçtla göndərə bilərsiniz.
Addım 3
Qanunvericiliyə, yəni "Rusiya Federasiyası Vətəndaşlarının müraciətlərinə baxılması qaydası haqqında" Federal Qanunun 12-ci maddəsinə görə, yerli özünüidarəetmə bir dövlət orqanı və ya bir məmur tərəfindən qəbul edilmiş yazılı müraciət 30 gün müddətində qəbul edilir müraciətin qeydə alındığı tarixdən təqvim günləri. Qeydiyyatı qəbuldan sonra üç gün ərzində aparılır.
Addım 4
İstisna hallarda baxılma müddəti 30 gündən çox olmamaq şərti ilə uzadıla bilər. Bu vəziyyətdə, bu barədə sizə xəbərdar edilməlidir. Eləcə də müraciətdə göstərilən məsələlərin həlli qurumun səlahiyyətinə aid deyilsə, məktubu qeyd edildiyi gündən etibarən 7 gün ərzində bildirilmiş məsələləri həll etmək səlahiyyəti olan orqana göndərmək məcburiyyətindədir.. Bu barədə sizə də bildiriş verilməlidir.
Addım 5
Səlahiyyətli orqanların müraciəti cavablandırması üçün 30 gün müddəti, "Dövlət orqanlarının və yerli özünüidarəetmə orqanlarının fəaliyyətinə dair məlumatlara giriş təmin edilməsi haqqında" Federal Qanunla tənzimlənən sorğularla da əlaqələndirilir. " Yəni müraciətinizdə dövlət qurumlarının iş qaydaları barədə məlumat verməyinizi istəsəniz, 30 gün ərzində sizə də cavab verilməlidir.
Addım 6
Məmur 30 gün ərzində cavab vermirsə, onun barəsində şikayət vermək hüququnuz var (cavab verilmədiyi üçün): yuxarı vəzifəli şəxsə, prokurorluğa və ya məmurun hərəkətsizliyindən məhkəməyə şikayət etmək.
