Qızıl əşyalar hər zaman qiymətləndirilir və tələb olunur. Çox qadın üçün sevimli bir hədiyyədir. Bununla birlikdə, satın alarkən çox diqqətli olmalısınız. Çox vaxt məhsullar keyfiyyətsiz və ya saxtadır. Bu halda satıcıdan mübadilə tələb etmək və ya malları geri qaytarmaq hüququnuz var.
Zəruri
- - qızıl məhsul;
- - yoxlamaq;
- - iddia;
- - şahidlər;
- - hüquqşünas;
- - məhkəməyə iddia.
Təlimat
Addım 1
Rusiya Federasiyasının "İstehlakçı hüquqlarının qorunması haqqında" Qanununun 18-ci maddəsinə uyğun olaraq, bir qızıl məhsulunu dövlət standartlarına cavab vermədiyi təqdirdə mağazaya qaytara bilərsiniz. Bir sınaq işarəsi və ya möhürlənmiş bir etiketi olmalıdır. Sonuncusu məhsulun adını və istehsalçısını, qiymətli metal növünü, məmulatını, çəkisini, qiymətli daşlardan olan əlavələrin xüsusiyyətlərini, qiymətini göstərir.
Addım 2
Qızıl əşyanı toka qırılsa və ya bir daş düşsə də mağazaya qaytara bilərsiniz. Bu vəziyyətdə bunun fabrik qüsuru nəticəsində baş verdiyini təsdiqləyən bir araşdırma aparılmalıdır. Satın alınan məhsulu möhürlənmiş etiketdə göstərilən xüsusiyyətlərə uyğun deyilsə geri qaytara bilərsiniz.
Addım 3
Qəbzinizi qeyd edin. Məhsulu satın aldığınız təşkilat haqqında məlumatları ehtiva etdiyindən. Çek probleminizi həll etmək üçün yaxşı bir köməkdir. Xüsusilə təşkilat adını dəyişdirmiş və ya yerini dəyişdirmişsə.
Addım 4
İddianı iki nüsxədə yazın. İçində alışın nömrəsini, ödəmə məbləğini, məhsulda çatışmazlığın aşkar edildiyi tarixi və tələbinizi yerinə yetirmə tarixini göstərin. İstehlakçının Hüquqlarının Müdafiəsi Qanununun 22-ci maddəsinə görə, tələbiniz 10 gün ərzində təmin edilməlidir.
Addım 5
Tələbin bir nüsxəsini mağazaya verin, digərini özünüz üçün saxlayın. Surətiniz imzalanmalıdır. İddia qəbul edilmədiyi təqdirdə, qəbz bildirişi ilə sifarişli poçtla göndərin. Sorğunun bir nüsxəsini 2 şahidin iştirakı ilə təqdim edə bilərsiniz. Eyni zamanda, iddiada bir qeyd edin: şahidlərin adı, ünvanı və pasport məlumatları.
Addım 6
Müəyyən edilmiş müddətdə tələbiniz nəzərə alınmalı və təmin edilməlidir. Əks təqdirdə, bir istehlakçı ictimai birliyinin vəkilinə müraciət edin və qanuni tədbir alın.
