Mağazalardan müxtəlif mallar alarkən çox diqqətli olun. Satın alınan məhsulun yoxlanılması qeyri-kafi keyfiyyətli malların qaytarılması prosedurundan daha az vaxt aparır.
Zəruri
- - kassa qəbzi;
- - satış qəbzi;
- - zəmanət kartı;
- - paket.
Təlimat
Addım 1
Bir nasazlıq olduqda, tələb olunan bütün sənədləri hazırlayın. Nağd və satış qəbzlərinizin, zəmanət xidməti kuponlarınızın olduğundan əmin olun. Qüsurlu məhsulu yalnız zəmanət müddəti ərzində qaytara biləcəyinizi unutmayın.
Addım 2
Məhsulu satın aldıqdan sonra iki həftə ərzində bir nasazlıq aşkar etsəniz, dərhal mağazaya qaytarmaq hüququnuz var. Əks təqdirdə dərhal xidmət mərkəzinə müraciət etmək daha ağıllıdır. Mağazaya zəng edin və malların hansı SC-yə çatdırıldığını öyrənin.
Addım 3
Bu təşkilat sizin şəhərinizdədirsə, bütün sənədləri götürərək malları özünüz oraya aparın. Bu, çox vaxtınıza qənaət edəcəkdir, çünki mağazalar, bir qayda olaraq, SC-yə həftədə bir dəfə, bəzən də daha az mal göndərirlər.
Addım 4
Xidmət mərkəzindən rəy verilməsini gözləyin. Məhsulun düzəldilmədiyi bir vəziyyətdə dərhal bir geri ödəmə tələb edin. Bəzən bənzər bir məhsulun verilməsini tələb etmək daha ağıllıdır.
Addım 5
Xidmət mərkəzi sizə 2-3 həftə ərzində rəy verməyibsə, oraya zəng vurun və köçürülmüş malların vəziyyətini dəqiqləşdirin. Çox vaxt cavab olaraq belə bir ifadəni eşidə bilərsiniz: “Məhsul təmir olunmalıdır. Təfərrüatların gəlməsini gözləyirik. Bu standart bir vəziyyətdir və bununla bağlı qanunsuz bir şey yoxdur.
Addım 6
Malların xidmət mərkəzinə təhvil verildiyi tarixdən otuz gün keçdikdən sonra çekinmeyin dükana gedin və geri pul tələb edin. Sizə bir az daha gözləmək və ya SC-dən malları təkbaşına götürüb mağazaya çatdırmaq təklif edilə bilər. Bunların hamısının satıcı üçün çətin olduğunu unutmayın.
Addım 7
Malların SC-yə verilmə tarixini göstərərək bir iddia yazın. Satıcınızdan imza atmasını istəyin. İddianın surətini çıxarın və orijinalını yuxarıdakı şəxsə verin. Yeni bir məhsul və ya pul buraxma gecikməsinin hər günü üçün orijinal dəyərinin 1,5% -ni tələb etmək hüququnuz var.
