Təşkilatın missiyası bu barədə qısa bir hekayədir. Missiya qısa, aydın və qurumun bütün ən vacib xüsusiyyətlərini özündə birləşdirməlidir. Hər kəs üçün mövcud olmalıdır və varsa, təşkilatın veb saytında yerləşdirilməlidir.
Niyə bir missiyaya ehtiyacınız var?
Hər bir təşkilatın bir missiyası olmalıdır. Bu, şirkəti qiymətləndirməyə imkan verən korporativ üslubun vacib bir elementidir.
Missiya bəyanatı, potensial və mövcud müştərilərə müəyyən bir təşkilatın mövcudluğunu izah etməlidir. Şirkətin hansı idealları və dəyərləri təbliğ etdiyini qısaca izah edir.
Adətən missiyanı təşkilatın vizionu izləyir. Bu şirkətin ideal gələcəyinə baxışını təmsil edir. Təşkilatın müştəriləri və işçiləri üçün bir neçə il içində olmaq istədiyi budur. Bəzən missiya və baxış bir-biri ilə qırılmaz bir-birinə bağlı olduğu üçün tək bir mətnə birləşdirilir.
Bir təşkilat üçün bir missiya bəyanatı necə yazılır
Bir missiya ilə gəlmək üçün bir neçə suala cavab verməlisiniz: təşkilatınız niyə meydana çıxdı? Mənfəətdən əlavə hansı məqsədləri güdür? Məhsullarınız və ya xidmətləriniz müştəriləriniz üçün hansı əhval-ruhiyyəni yaratmalıdır? Təşkilata rəhbərlik edən ən yüksək prinsiplər hansılardır?
Eyni zamanda, vizyon üzərində düşünmək lazımdır: gələcəkdə şirkəti necə görmək istərdiniz? Şirkət cəmiyyətə necə fayda gətirəcək?
Özünüzü iki və ya üç sözlə məhdudlaşdırmayın, uyğun epitetlərin siyahısını hazırlayın: əhval-ruhiyyə və ideallar. Yüksək rəhbərlikdən tutmuş aşağı rəhbərliyə qədər həmyaşıdlarınızdan bu sualları necə cavablandıracaqlarını soruşun.
Bir təhlil aparın: ən çox verilən cavablar hansılardır. Yalnız müsbət variantları seçin - missiyada neqativlərə yer yoxdur. Ümumi cavablara və siyahınıza əsasən, sizin üçün ən uyğun bir neçə yaradın.
Səylərinizin nəticəsini həmkarlar tərəfindən yenidən nəzərdən keçirmək üçün göndərin. Ən yaxşı seçimini seçin.
Bir təşkilat üçün bir missiya və vizyon yaratmaq, idarə edilməsi lazım olan yaradıcı bir prosesdir. Təşkilata bütün səviyyələrdən baxmaq şirkətin harada zəif və güclü olduğunu və insanların qurumdan nə gözlədiyini görməyinizə kömək edə bilər.
Unutmayın ki, şirkətin hədəfləri və vəzifələri missiya və baxışla uyğunlaşmalıdır.
Təşkilatın onsuz da bir missiyası və vizionu varsa, lakin uğursuz olduqda, yenidən yazıla və ya düzəldilə bilər. Axı onlar insanların baxacağı şirkətin vizit kartlarıdır.
Məşhur təşkilatların missiyaları
Coca-cola'nın missiyası, şirkətə rəhbərlik edən üç prinsipə əsaslanır və bunlardır: “Dünyanı, bədəni, zehni və ruhu təzələmək. İçkilərimiz və əməllərimizlə nikbinlik oyadın. Etdiyimiz hər şeyə məna gətirin."
Coca-cola'nın əsas rəqibi PepsiCo, bir vizyonla bir missiya bəyanatına sahibdir: "Hazır qidalar və içkilər üzərində fokuslanan dünyanın ən yaxşı qida və içki şirkəti olmaq." İnvestorlar və işçiləri üçün gəlir təmin etmələrinin özləri üçün vacib olduğunu əlavə edirlər. Missiya, təşkilatı rəhbər tutan üç prinsipin - dürüstlük, ədalət və tutarlılığın siyahısı ilə başa çatır.
Nokia-nın missiya bəyanatında deyilir: “İnsanları birləşdirərək təməl insanın ünsiyyət və sosial əlaqə ehtiyacını ödəməyə kömək edirik. Nokia insanlar arasında körpülər qurur - onlar ayrı və ya üz-üzədirlər - insanlara lazım olan məlumatları əldə etməyə kömək edirlər. Bu missiyaya əsasən, məşhur şüarları ortaya çıxdı: “Nokia - insanları birləşdirir”.
Sony-nin missiya ifadəsi budur: "İnovasiya yaratmağın və insanların rifahı və zövqü üçün texnologiya tətbiqetmənin həyəcanını hiss edin."
