Müəyyən məhsulları satın aldığınız zaman, satıcıların itirməmələrini şiddətlə tövsiyə etdikləri zəmanət kuponlarını alırsınız. Bu cür sənədlərdə satın alınan məhsulun xarab olması halında pulsuz təmirdən istifadə edə biləcəyiniz müddət barədə məlumat var.
Zəmanət müddəti haradadır
Zəmanət müddəti istehsalçılar tərəfindən müəyyən edilir. Müddəti bir neçə gün, həftə, ay və ya il ilə müəyyən edilə bilər. Satın alarkən zəmanət şərtlərini oxumalısınız. Bu məlumatlar mallar üçün ödənişi təsdiqləyən qəbz əlavə olunan xüsusi bir zəmanət kartında göstərilir. Sənəddə alıcı, satıcı, alışın seriya nömrəsi və zəmanət haqqında məlumat qeyd olunur. Kupon möhürlə, satıcının və alıcının imzaları ilə təsdiqlənir. Satın alma tarixi ayrı bir sütunda göstərilir. Kupon doldurulmayıbsa, etibarsız sayılır.
Zəmanət müddəti məhsulun ambalajında da görünə bilər. Bu cür məlumatlar ən çox, məsələn, elektronikadan və ya ev alətlərindən olan qutularda görünə bilər. Zəmanət müddəti məhsulun buraxıldığı andan deyil, alıcı tərəfindən alındığı tarixdən başlayır. Bu müddət göstərilən tarixdə saat 00: 00-da bitir.
Zəmanət müddəti ərzində hər hansı bir nasazlıq baş verərsə və ya alış keyfiyyəti uyğun deyilsə, alıcı xidmət mərkəzi ilə əlaqə qura bilər. Onu təyinatı üzrə istifadə edə bilməməyinizin səbəbi istehsal texnologiyalarının pozulmasıdırsa, məhsul bənzəri ilə əvəz edilə bilər və ya müvafiq təmir aparılacaqdır.
Bəzi hallarda, qəzanın səbəbləri barədə şübhə varsa, müstəqil bir imtahan təyin edilə bilər. Saxlandığı zaman alıcıya istifadə üçün eyni kateqoriyalı mallar verilir. Lakin bütün istehsalçılar bu xidməti göstərmirlər.
Mallar üçün zəmanət şərtlərini zəmanət kartında göstərilən xidmət mərkəzinə zəng edərək aydınlaşdıra və ya istehsalçının rəsmi saytında tapa bilərsiniz. Lazımi əlaqə məlumatlarını mağaza satıcılarından da əldə edə bilərsiniz.
Bəzi məhsullar üçün zəmanət müddəti, məsələn məişət texnikası, bağ avadanlıqları, ayaqqabılar, qış geyimləri istehsalçılar tərəfindən veb saytlarında göstərilir. Buna görə, məsələn, bir avtomobil alarkən, xidməti üçün zəmanət şərtlərini dərhal öyrənə bilərsiniz.
Zəmanət kartınızı itirirsinizsə nə etməli
Zəmanət kartının itirilməsi çox yayılmış bir vəziyyətdir. Bir çox istehlakçı bu sənədə çox əhəmiyyət vermir, çox bahalı bir məhsul alır. Bununla birlikdə, zəmanət müddəti ərzində satınalmanın pozulması halında, təmir üçün bir şərt yalnız qəbz deyil, həm də zəmanət formasının da təqdimatı olacaqdır.
Zəmanət kartınızı itirmisinizsə, itkin düşdükdən sonra bir nüsxəsini almağa çalışın. Bunu etmək üçün ən yaxın xidmət mərkəzinə müraciət etməli və müvafiq bir bəyanat yazmalısınız. Zəmanət dərhal və ya bir neçə gündən sonra bərpa edilə bilər. Bu prosedurun bütün təfərrüatlarını xidmət mərkəzinin gecə-gündüz telefon nömrələrinə zəng edərək öyrənə bilərsiniz.
