Müxtəlif mobil operatorlar tərəfindən göstərilən xidmətləri izləməyə başlasanız, başqa şəbəkələrin sizinlə müqayisədə daha sərfəli tariflərə sahib olduğunu görəndə çox təəccüblənəcəksiniz. Telefon nömrənizə öyrəşdiyiniz üçün operatoru dəyişdirmək istəmirsiniz və bütün dostlarınız və tanışlarınız sizə zəng edirlər? 2013-cü ilin dekabrında bir müştərinin abunəçi nömrəsini saxlayarkən bir mobil şəbəkədən digərinə keçməsinə icazə verən bir qanun qəbul edildi.
Son vaxtlara qədər abunəçinin mobil telefon nömrəsi telefon şirkətinin mülkiyyətində idi. Zaman zaman mediada bunun səhv olduğu və nömrənin yalnız operatorun seçimi barədə müstəqil qərar verəcək abunəçiyə aid olması barədə yazılar çıxdı. 2014-cü ilin aprel ayından bəri bir çox müştəri adi sayını qoruyaraq bir mobil şəbəkəyə xidmətdən digərinə keçdi.
Mobil operatoru dəyişdirmək üçün nə etmək lazımdır?
Bu günlərdə mobil şəbəkələr getdikcə daha sərfəli tariflər təklif edir, yeni müasir seçimlər təqdim edir və telefon rabitəsinin qiymətini azaldır. Operatorlar əlverişli SMS və İnternet trafik paketləri hazırlayır, həmçinin bu şəbəkənin xidmətlərindən aktiv istifadə etdiyinizə görə bonuslar verirlər. Bəlkə də başqa bir operator tərəfindən xidmət göstərilməsini istərdiniz, ancaq ətrafınızdan bilinən adi telefon nömrəsindən ayrılmaq istəmirsiniz.
Nömrənizi qoruyaraq başqa bir mobil şəbəkəyə keçmək üçün əlinizdə pasportu ilə maraqlandığınız operatorun ofisinə gəlməlisiniz. Bu telefon şirkətinin abunəçisi olmaq istədiyinizi və bir həftə içində nömrənizin mövcud operatordan yenisinə köçürüləcəyini yazacaqsınız. Bu barədə sizə SMS vasitəsilə məlumat veriləcəkdir.
Yeni telekom operatorunun ofisində sizə həmişəki nömrənizə xidmət edən bir SİM kart veriləcəkdir. Bir telefon şəbəkəsindən digərinə keçid dəyəri 100 rubldur. Borcunuzu vaxtında ödəmək vacibdir, əgər varsa, çıxdığınız telefon şəbəkəsinin xeyrinə.
Mobil operatorun dəyişməsi: hansı çətinliklər yarana bilər?
Bir mobil operatordan digərinə keçid imkanı verən qanunda abunəçilər üçün yarana biləcək bəzi çətinliklər nəzərdə tutulur və hüquqları qorunur. Məsələn, 8 gün əvvəl və ya daha əvvəl köçürmə üçün bir ərizə yazdığınız və operatorun ofisində qəbul olunduğunuz, lakin nömrənin köçürülməsinin baş vermədiyi bir vəziyyət üçün bir həll var. Bu halda, əməliyyat şirkəti-operator qanunla nömrənin yeni şəbəkəyə köçürüldüyü vaxta qədər sizə rabitə xidmətləri göstərməyə borcludur.
Hazırda nömrəni qoruyarkən bir şəbəkədən digərinə keçid proseduru kifayət qədər ayıklanır və abunəçilərinin böyük əksəriyyəti bununla bağlı problem yaşamır.
