Bütün bağlamalar Almaniyadan dövlət poçt xidməti tərəfindən göndərilir. Göndərilənin hər birinə bir identifikasiya nömrəsi (izləmə kodu) verilməlidir, bununla istənilən yükün yerini izləyə bilərsiniz. Poçt xidmətlərinin işi daima yaxşılaşdırılmasına baxmayaraq, mükəmməl olduğu ilə qətiyyətlə söyləmək olmaz. Zaman zaman bağlamanın hərəkətini yaxından izləməməli, həm də axtarmalı olduğunuz vəziyyətlər yaranır.
Zəruri
- - bağlamanın göndərilməsinin qəbzinin surəti;
- - əşyanın eyniləşdirmə nömrəsi;
- - pasport;
- - internet;
- - beynəlxalq poçtun itirilməsi barədə bəyanatın forması;
- - Poçt ofisi.
Təlimat
Addım 1
Zəng edərək və ya elektron poçtla bağlamanın göndəricisindən dəqiq tarixi və göndərilən yükə təyin olunmuş fərdi izləmə kodunu istəyin. Bağlamanın yeri barədə etibarlı məlumatları əldə etməyə və gələcəkdə tapmağa imkan verəcək, açıq şəkildə oxunan məlumatları olan poçt qəbzinin skan edilmiş bir versiyasını elektron poçtunuza göndərməyinizi xahiş edin.
Addım 2
İzləmə kodunu aldıqdan sonra onun məzmununa diqqət yetirin. Boşluq olmadan bir-birinin ardınca on iki rəqəmdən ibarətdir. Yükün göndərildiyi andan iki-üç gün sonra hərəkətini izləməyə başlayın.
Addım 3
Almaniyadan kənara çıxan bir bağlama haqqında aydın məlumat əldə etmək üçün mövcud on iki rəqəmli kodu fərqli mənalar alacaq beynəlxalq bir kod halına gətirmək lazımdır. İlk iki hərf birləşməsinin fərqli ola biləcəyi dörd hərfdən və doqquz rəqəmdən ibarət olacaq və sonuncular həmişə dəyişməz qalacaq və DE dəyərinə sahib olacaqdır.
Addım 4
Almaniyada malların hərəkətini izləmək və idarə etmək üçün rəsmi veb saytdan istifadə edin (DHL) https://nolp.dhl.de/. Sol tərəfdəki pəncərədə qəbzdəki on iki rəqəmli nömrəni daxil edin. Sonra sağ alt küncdə yerləşən axtarış düyməsini vurun.
Addım 5
Birinci cərgənin sağ sütununa diqqət yetirin. Bağlama Almaniyanı tərk etmişsə, beynəlxalq on üç rəqəmli izləmə kodu görünəcəkdir. Sayı əvəzinə, mənasını hər hansı bir onlayn tərcüməçi ilə kömək üçün əlaqə qurmaqla tapıla bilən bir neçə sözdən ibarət bir cümlə görünürsə, bağlama hələ təyinat ölkəsinə çatmamışdır. Bu vəziyyətdə bir neçə gün gözləməli və yenidən sorğu etməlisiniz.
Addım 6
İzləmə kodunu aldıqda, yenidən yazın. Bir həftə içində, Rus Postunun rəsmi saytına, göndərmə xidmətinə gedin. On üç rəqəmli nömrəni daxil edin və "Tap" düyməsini basın. Açılan pəncərədə tarix və vaxt, habelə bağlamanın keçdiyi nöqtələrin adları ilə birlikdə ətraflı məlumatlar görünəcəkdir.
Addım 7
Gözlənilən yükün itkin olduğu aşkar edildiyi təqdirdə, yəni. bir təyinat məntəqəsindən ayrılmaq və uzun müddət başqa yerə gəlməmək, istənilən poçt şöbəsi ilə əlaqə saxlayın. Pasportunuzu, poçt qəbzinin dəqiq bir surətini və əvvəlcədən doldurulmuş ərizəni götürün, nümunəsi Rus Postunun rəsmi saytından yüklənə və ya poçtun özündən götürülə bilər. Müraciətə baxılma müddətini poçt məmuru ilə yoxlayın və təqdim olunma faktını təsdiqləyən bir kupon alın.
Addım 8
Müraciətin hansı mərhələdə baxıldığı və paketin tapılması üçün hansı tədbirlərin görülməsi barədə vaxtaşırı məlumat əldə edin. Tapdığınız və poçt bildirişi alsanız, tapılan göndərməni on gün ərzində götürün.
