Müxtəlif həyat vəziyyətləri tez-tez fərqli orqanlara müraciət yazmağın zəruriliyinə səbəb olur. Praktik olaraq təşkilat rəhbərliyinə və ya vəzifəli şəxslərə verilən bəyanatlar, şikayətlər, təkliflər əksər hallarda effektivliyini sübut edir, vətəndaşların hüquqlarını, təşəbbüslərini reallaşdırmağa kömək edir. Müraciət məktubları düşünülmüş və hərtərəfli hazırlanmalıdır.
Təlimat
Addım 1
Yazılı müraciətlər fərdi və kollektiv ola bilər (iki və ya daha çox adam adından). Yazılı bir sorğu doldurarkən, sorğunuzun mahiyyətinə uyğun bir forma seçin. Məqsədiniz müəyyən maraqların, qanunla qorunan insan hüquq və azadlıqlarının həyata keçirilməsidirsə, bir açıqlama seçin.
Addım 2
Hüquqi və fiziki şəxslərin hərəkətləri (hərəkətsizliyi) ilə pozulmuş qanuni hüquqlarınızı bərpa etməyə ehtiyac olduqda şikayət şəklində müraciət edilir.
Addım 3
Bir təşkilatın, müəssisənin fəaliyyətinin yaxşılaşdırılması və vəzifəli şəxslərin işinin yaxşılaşdırılması ilə bağlı tövsiyələr vermək istəyirsinizsə, müraciət formasını təklif şəklində istifadə edin. Bu cür müraciətlərin məqsədi gündəlik sosial həyatın iqtisadi, sosial-mədəni, siyasi və digər sahələrinin aktual məsələlərinin həllini asanlaşdırmaqdır.
Addım 4
Dövlət orqanları və yerli özünüidarəetmə orqanları ilə işləyərkən bu prosesi tənzimləmənin bütün təfərrüatlarını müəyyənləşdirən "Rusiya Federasiyası Vətəndaşlarının müraciətlərinə baxılması qaydası haqqında" 02.05.2006 N 59-FZ Federal Qanunu ilə tanış olun. Sənəd haqqında bilikləriniz hüquqi sahədə səriştəli və səmərəli fəaliyyət göstərməyinizə kömək edəcək, sizi qırmızı sürətdən xilas edəcəkdir.
Addım 5
Müraciəti yekunlaşdırmadan əvvəl müraciətinizin düzgünlüyünü, təqdimat məntiqini və ardıcıllığını, qaydalara istinadların düzgünlüyünü, bütün soyadların yazılışının düzgünlüyünü, əgər varsa, əlavələrinizin mövcudluğunu məktubunuzla təmin edin.
Addım 6
Unutmayın, müraciətiniz bu və ya digər məmur tərəfindən qeydə alınmalıdır. Qeydiyyatdan keçməmiş yazılı müraciətləri nəzərdən keçirmək və icra üçün köçürmək mümkün deyil.
Addım 7
Katibliklə əlaqə saxlamısınızsa, xahişinizə əsasən müraciətin qəbul edilməsi üçün qəbz (qəbul edilmiş vərəqlərin sayı və sorğular üçün telefon nömrəsinə keçid göstərilməklə) verilə bilər.
Addım 8
Müraciətinizə baxılmasına nəzarət etməyi unutmayın. Məktubunuzda verilən sual (şikayət, ərizə, təklif) yönləndirildiyi qurumun səlahiyyətlərindən kənardadırsa, müraciət beş gün ərzində təyin olunmuş yerə göndərilməlidir - bu barədə ərizəçi olaraq sizə bildirilməlidir.
Addım 9
Müraciətinizi doldurarkən məktubun tərzinə diqqət yetirin. İşgüzar olmalıdır: qısa, dəqiq və təqdimatda aydın. Neytral bir ton iş tərzinin normasıdır, dayanıqlı dönüşlərdən istifadə edin - dil düsturlarını istifadə edin. Mətnin birmənalı başa düşülməsini təmin edəcəklər. Məktubunuzdakı lazımsız təkrarlardan və lazımsız təfərrüatlardan qurtulun. Arxaizmlərdən həddindən artıq istifadə etməyin. Məsələn, “yuxarıda adı çəkilən”, “yuxarıda adları olanlar” yazmamalısınız: düzgün - “adlanan”, “göstərilən”.
Addım 10
Müraciət tərtib edərkən yarı təsvir edici fellərdən və şifahi isimlərdən konstruksiyalardan istifadə edin (kömək üçün deyil, kömək üçün; dəstək üçün deyil, dəstək vermək üçün; çıxarmaq üçün deyil, təmizləmək üçün; kömək etmək üçün deyil, təmin etmək üçün yardım və s.).
