Həm tanınan, həm hörmətli həm də yeni açılan çox sayda firma var. Bəziləri istehlakçı qarşısında borclarını vicdanla yerinə yetirir, bəziləri isə müştərilərini aldadır. Təəssüf ki, heç kim etibarsız firmalardan sığortalanmayıb. Belə bir şirkət sizi və yaxınlarınızı aldatdısa hara getmək lazımdır?
Təlimat
Addım 1
İstehlakçı Hüquqlarını Müdafiə Cəmiyyəti. İstehlakçı ilə şirkət arasında bağlanan müqavilənin bəndləri pozulduqda, müştəri bütün lazımi sertifikat və sənədləri əlavə etməklə bu dövlət orqanına şikayət etmək hüququna malikdir.
Addım 2
Rospotrebnadzor. İstehlakçı müdafiəsinə uyğunluğuna nəzarət edir. Şirkətin qərarından narazı qaldığı təqdirdə, istehlakçı bu təşkilatın verdiyi qərarın göstəricisi ilə Rospotrebnadzor ilə əlaqə qurma imkanı əldə edir.
Addım 3
Prokurorluq. Bu orqana yalnız əvvəlki iki təşkilatın işindən narazı olduğunuz halda müraciət etməyiniz məsləhətdir. Ərizə verdikdən sonra, bütün lazımi sənədləri əlavə edərək, prokurorlar bu şirkətin ünvanını ziyarət edir və bu şirkətin fəaliyyətinə tam bir baxış keçirirlər.
Addım 4
Polis. Qazanc əldə edənə qədər işləyən və dərhal yaxınlaşan “gecə-gündüz” deyilən firmalar var. Bu vəziyyətdə rayon polis şöbəsindən başqa heç kim kömək edə bilməz. Xidmətin işçiləri ərizəçinin şirkət sahibləri haqqında verdiyi məlumatları yoxlayacaq və araşdırmanın nəticələrinə əsasən cavab verəcəklər.
Addım 5
Məhkəmə. Bu şirkət fəaliyyət göstərməyə davam edərsə, ancaq başqa bir ünvanda olarsa, aldığınız ifadəyə görə polis cinayət işi açır. Bütün cinayət istintaqı işləri aparıldıqdan sonra bütün materiallar məhkəməyə təqdim ediləcəkdir. Həmçinin, ərizəçi, Rospotrebnadzor tərəfindən aparılan yoxlamadan sonra davam edən firma pozuntuları halında bu orqana müraciət edə bilər.
Addım 6
Onlayn layihələr. Bu yaxınlarda etibarsız bir şirkətlə iş əlaqələrini aydınlaşdırmanın yeni bir yolu ortaya çıxdı - "Xalq qəzəbi" layihəsi. İnternetdə bu yaxınlarda ortaya çıxdı, lakin artıq populyarlıq qazandı. Hər bir narazı istehlakçı bu layihə ilə bağlı şikayətini tərk edib probleminin həllini dərhal bu təşkilatın təsisçilərindən öyrənə bilər. "İnsanların qəzəbi" nin mahiyyəti istehlakçı ilə şirkət arasında dialoq qurmaq, hər iki tərəf üçün məqbul bir qərar tapmaq və qəbul etməkdir.
